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Fitment questions, orders, returns, dealer pricing — answered by a human from our Kaunas shop, usually within 90 minutes.
ENTREPÔT
Kaunas, Lituanie
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Ces jantes iront-elles sur ma voiture ?
Utilisez notre outil Hoku Fit™ (Année → Marque → Modèle) sur la page d'accueil ou sur toute page de catégorie. Il compare l'entraxe, le déport, l'alésage central et le dégagement intérieur avec notre base de compatibilité. Si quelque chose ne va pas, nous vous appelons avant l'expédition.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes partent de Kaunas. Délai estimé : Baltes 2 jours, Europe centrale 3 jours, Europe de l'Ouest 4 jours. Le suivi est envoyé automatiquement par e-mail dès que le colis quitte notre entrepôt.
Puis-je retourner un jeu de jantes ?
Oui — 14 jours à compter de la livraison, non montées et dans leur emballage d'origine. Contactez-nous d'abord afin que nous confirmions l'adresse de retour et les frais de port. Si nous avons envoyé le mauvais article, le retour est à notre charge.
Les jantes sont-elles certifiées JWL / VIA ?
Les jantes HAXER et FORZZA disposent des certifications JWL, VIA et ISO 9001, et les certificats de conformité sont disponibles sur demande. Nous ne fournissons pas de certificats de pièce TÜV / KBA — dans les pays qui les exigent (l'Allemagne par exemple), les jantes peuvent nécessiter une homologation individuelle. Vérifiez donc la réglementation locale avant de commander.
Puis-je payer en plusieurs fois avec Klarna ?
Oui. Klarna « En 3 fois » est disponible au paiement — sans intérêts ni frais. L'accord prend quelques secondes.
Proposez-vous des tarifs grossiste / revendeur ?
Nous travaillons avec des garages et des préparateurs dans les pays baltes et en Europe centrale. Écrivez-nous en indiquant votre raison sociale, les volumes et les marques qui vous intéressent — ou choisissez « Wholesale » dans le formulaire ci-dessus.